Želite li poboljšati kvalitetu svoje usluge i tako se razlikovati od konkurencije?
Htjeli biste snimiti stanje prije i poslije edukacije, provjeriti učinkovitost promotivnih aktivnosti i poštivanje standarda, usporediti kako radi konkurencija ili pak saznati informacije za oblikovanje novih proizvoda i usluga?
Pritom tražite profesionalni i objektivni pristup, neovisnu ocjenu i pravu sliku stanja poslovanja?
Očekujete brze i konkretne rezultate što je potrebno poboljšati?
Klasične metode istraživanja zadovoljstva korisnika ne daju Vam odgovore koji nedostaju?
Odgovorna ste i pouzdana osoba? Punoljetni ste, imate vlastitu e-mail adresu i redovit pristup računalu s internetom?
Postanite tajni kupac i unaprijedite uslugu u Hrvatskoj! Radite što i inače volite ili morate raditi i pritom dodatno zaradite!
Za posao se možete prijaviti kontinuirano putem WEB OBRASCA KLIKOM na sljedeći link https://marti.heraklea.hr/Shopper/ApplicationForm.aspx, a poziv na obavljanje tzv. testne procjene u Vašem mjestu stanovanja, koje organiziramo dvaput godišnje, dobit ćete E-MAILOM 1.3. i 1.9.
Ljubaznost prema drugima je kvaliteta koja rađa jednu od najplemenitijih emocija - suosjećanje. Suosjećanje je istinski znak ljubavi jednih prema drugima. Bez ljubaznosti nema suosjećanja, bez suosjećanja nema ljubavi, a bez ljubavi život je pakao.
ULOVITE TAJNOG KUPCA - prodajno-promotivna akcija
Ljeto 2009 - kakva je usluga na vrhuncu turističke sezone?
Knjige Tajni život tajnog kupca i Tajna nestalog kupca
Klaster za kvalitetu usluge
Cilj newslettera je promovirati važnost pružanja izvrsne usluge kupcima radi povećanja profita te ulogu mystery shoppinga pri tome. Newsletter izlazi od srpnja 2003. godine.