RSS

Arhiva za kategoriju: Heraklea novosti

Novosti iz Heraklee

DAN KVALITETE U TURIZMU GLOBALNI STANDARDI KVALITETE U HOTELIJERSTVU

Poštovani, HRVATSKO DRUŠTVO ZA KVALITETU poziva Vas na:   DAN KVALITETE U TURIZMU GLOBALNI STANDARDI KVALITETE U HOTELIJERSTVU Hotel Valamar Diamant, Poreč; 20. svibnja 2016. u sklopu   HRVATSKE KONFERENCIJE O KVALITETI i ZNANSTVENOG SKUPA HRVATSKOG DRUŠTVA ZA KVALITETU – 21. svibnja 2016. Hotel Valamar Diamant, Poreč   U sklopu ovogodišnje Hrvatske konferencije o kvaliteti, […]

12. Mystery shopping dan, Zagreb, 08.03.2016 – galerija fotografija

12. Mystery shoping dan, Rijeka, 30.03.2016. – galerija fotografija

Mystery Shopping dan (Split) – galerija fotografija

Održan 11. mystery shopping dan u Zagrebu

Heraklea organizirala 11. Mystery shopping dan – „Kvaliteta usluge u Hrvatskoj“   Već nekoliko godina za redom Heraklea uspješno organizira dan posvećen kvaliteti usluge te posebnu pažnju posvećuje unapređenju iste u različitim sektorima poslovanja. Ovaj 11. mystery shopping dan održan je pod pokroviteljstvom Ministarstva gospodarstva i Ministarstva turizma.        Konferencija je posvećena kvaliteti […]

11. Mystery Shopping dan (Zagreb) – galerija fotografija

         

Tko ima najbolju kvalitetu usluge u regiji?

Tko ima najbolju kvalitetu usluge u regiji?     U vremenskom periodu od 9. do 22. lipnja 2014., Heraklea je u suradnji s agencijama za tajnu kupnju u regiji, šesti put za redom, provela istraživanje o osnovnim elementima kvalitete usluge, s ciljem pronalaska najboljih u regiji. U istraživanju je, uz Hrvatsku sudjelovalo i pet zemalja […]

Održan jubilarni 10. mystery shopping dan u Zagrebu i Rovinju

  Heraklea organizirala jubilarni 10. Mystery shopping dan – kvaliteta usluge u autoindustriji, financijskom sektoru i turizmu   Već desetu godinu za redom, Heraklea d.o.o. organizirala je dan posvećen kvaliteti usluge na kojem je posebna pažnja bila posvećena unapređenju iste u različitim sektorima poslovanja. Ovaj jubilarni mystery shopping dan održan je pod pokroviteljstvom predsjednika Republike […]

10. Mystery Shopping dan (Rovinj) – galerija fotografija

10. Mystery Shopping dan (Zagreb) – galerija fotografija

Izrada: Cingel d.o.o.